Konsultacja w sprawie roszczeń z tytułu prawa konsumenckiego lub z tytułu rękojmi za wady produktu

349.00

Compare

Opis

Dlaczego warto

W przypadku roszczeń klientów z tytułu prawa konsumenckiego lub rękojmi, w przypadku wadliwego produktu, oferujemy swoje usługi w zakresie konsultacji obejmującej wsparcie procesu reklamacyjnego i weryfikacji zasadności zgłoszonego do sprzedawcy roszczenia.

Nasze wsparcie obejmuje:

  • określenie przebiegu procesu reklamacji,
  • kwestie związane z uprawnieniami konsumentów i rozpatrywaniem reklamacji,
  • ocenę poprawności reklamacji,

przygotowanie pism w zakresie zgłoszonych roszczeń.

Informacje dotyczące zakupu

 

Wzory dokumentów

Decydując się na skorzystanie z naszych usług otrzymasz przygotowany przez nas produkt zgodnie z jego opisem. W przypadku usług polegających na zakupie wzoru dokumentu (np. dokumentacji RODO lub umowy) produkt otrzymasz w formie plików tekstowych, które doręczymy Ci za pomocą wiadomości mailowej w ciągu 8 godzin od potwierdzenia przez nas Twojego zamówienia.

produkty dedykowane

Jeżeli usługa polega na przygotowaniu dedykowanego dokumentu (np. umowy/regulaminu lub konsultacji) niezwłocznie po potwierdzeniu przez nas Twojego zamówienia skontaktujemy się z Tobą telefonicznie lub mailowo w celu ustalenia terminu konsultacji (który odbędzie się we wspólnie ustalonym terminie nie później niż 3 dni od potwierdzenia zakupu). W przypadku jeśli usługa ta połączona będzie z przygotowaniem dedykowanego dokumentu wspólnie ustalimy termin realizacji zamówienia (który nie będzie dłuższy niż 3 dni robocze od dnia przeprowadzenia konsultacji). Przebieg procesu realizacji zamówienia produktu dedykowane znajduje w opisie poniżej.

produkty indywidualne

Jeśli któreś z zaproponowanych przez nas rozwiązań nie będą dla Ciebie wystarczające zawsze masz możliwość skontaktowania się z nami i przedstawienia swoje zagadnienia. Wspólnie przeanalizujemy Twoją sprawę i przedstawimy naszą propozycję współpracy.

Proces realizacji zamówienia produktu dedykowanego

 

Wstępny kontakt

Ustalenie terminu konsultacji, a w razie zakupu usługi połączonej z przygotowaniem dedykowanego dokumentu ustalenie terminu jego przygotowania. Termin ustalany indywidualne, maksymalnie do 2 dni roboczych.

konsultacja

Wideokonferencja lub telekonferencja mająca na celu ustalenie Twoich potrzeb i konsultacja przedstawionych przez Ciebie zagadnień. W przypadku zakupu usługi połączonej z przygotowaniem dedykowanego dokumentu ustalenie informacji umożliwiających jego sporządzenie. Termin ustalany indywidualnie, maksymalnie do 3 dni robocze od przeprowadzenia konsultacji.

Przygotowanie dokumentu

Obejmuje sporządzenie projektu zamówionego dokumentu. Termin ustalany indywidualnie, maksymalnie do 3 dni robocze od przeprowadzenia konsultacji.

Przekazanie dokumentu

Obejmuje przekazanie i przekazanie wskazówek dotyczących sporządzonego dokumentu. Niezwłocznie po przygotowaniu dokumentu.